宅配ビジネスに限らずどんなビジネスでも精算方法は複数あることが必要です。
現金での精算だけだと宅配サービスの注文をしない顧客もいます。
まだ宅配ビジネスでクレジットカード精算を導入していない方にクレジットカード精算が出来ることの優位性を宅配ビジネス40年の経営者が経験を元にクレジットカード精算の必要性をご案内します。
宅配ビジネスにおけるクレジットカード決済の重要性とは？
宅配ビジネスにおけるクレジットカード決済の重要性は、顧客の利便性向上と売上拡大に大きく関わります。
クレジットカード決済を導入することで、顧客は現金の準備や小銭の用意の手間を省くことができ、簡単かつスムーズに支払いが完了します。
これにより、顧客満足度が向上し、再購買や口コミでの広がりにつながる可能性が高まります。
また、クレジットカード決済により売上を拡大することも可能です。現金の制約を受けず、顧客はより高額な商品やサービスを購入する意欲が高まります。
クレジットカード決済が宅配ビジネスの売上増に与える影響
宅配ビジネス、売上金額を大きくなる場合があります。団体や法人などへの宅配の場合10～30万円以上の精算額になることも多くあります。
そのような精算額の場合、現金での精算よりもクレジットカード精算を好まれる傾向にあります。
売上額が大きい場合には後日振込での精算を選ばれることもありますが、最近はクレジットカード精算を利用されることが多くあることを販売の現場で実感しています。
クレジットカード精算、ポイントが貯まります。法人や団体での精算の場合でも個人名義のクレジットカードで精算をし、領収書の宛名を法人名にすることが多くあります。
経理担当者、色々な支払いをクレジットカードで行っていることが予想されるので宅配サービスでの精算もクレジットカードでの精算を希望することが予想されます。
注文をするとき、同じサービスを行っている企業が複数あるならクレジットカード精算が出来る企業を選びますのでライバルに差を付けることで売上額を増やすことが可能になります。
信頼と利便性の向上！クレジットカード決済を活用した宅配ビジネスの成功事例
宅配サービス時、スムーズに業務を終わらせるためにも精算業務は迅速に行う必要があります。現金での精算だとつり銭の準備が必要となり、現金を数える手間もかかります。
宅配時には一秒でも早く宅配サービスを追われる事が宅配ビジネスを成功させるコツです。
弊社でも酒類・飲料の纏まった量の宅配時には冷えた商品を迅速に飲める状態にまでセッティングをし、その後すぐにクレジットカード精算を行います。
いつも精算に利用しているクレジットカードで精算出来ることは信頼と利便性が向上しますので単価が大きい宅配時にはクレジットカードでの精算を普通に行えることで宅配ビジネスを成功に繋げることが可能になります。
クレジットカード決済導入のポイント！宅配ビジネスで成功するための具体的な手法
イベント時、飲み物はすぐに飲みたい状態ですので精算でモタモタすることは致命的なことです。
宅配サービスの精算方法、金額が大きい場合には注文時に精算方法を確認しておきクレジットカード精算を行う場合には宅配時にすぐにクレジットカード精算を出来るようにカードリーダーを準備しておきます。
また領収書が必要な場合には宛名も確認しておき、その場で迅速に渡すことが出来るようにしておきます。
宅配サービス、迅速に届けることに加えて時間指定で届けることも重要なことです。
顧客は時間厳守で希望の商品を届けてくれることを望んでいます。
サービスを行う企業としては顧客を望んでいることを想定してサービスを行うことが宅配ビジネスを成功させることに繋がります。
宅配での売上拡大の戦略的要素！クレジットカード決済を利用するには？
宅配時、クレジットカードでの精算を行うには大掛かりな精算機を持ち運ぶことは出来ません。出来る限りシンプルでクレジットカードでの精算に特化したサービスを利用する必要があります。
クレジットカード精算を行いサービスは数多くありますがその中でもスクエアがおすすめです。
スクエア、スマホがあればカードリーダーを用意するだけでクレジットカード精算が出来ます。
タッチでの精算や交通系カード・IDでの精算も行うことが出来ますので見た目は小型ですが多機能の精算方法が出来ることは戦略的にも優れています。
スクエアの管理はスマホ・パソコンでも可能ですが、高機能のサービスレベルと直感的に理解することが出来ます。
15年以上、スクエアでのクレジットカード精算を行っていますが今となってはクレジットカード精算をすることが出来ていなかったら今の宅配サービスを行うことは出来ていなかったと感じています。
宅配ビジネスで他社との差別化を考えているのならスクエアが最善だと感じています。
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